Возврат
Вы можете вернуть изделие надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения заказа при покупке в интернет-магазине “MIraslava”.
Возврат изделия надлежащего качества проводится, если вещь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, а также если есть товарный чек или кассовый чек.
При возврате в интернет-магазин обработка занимает до 10 рабочих дней с момента получения возврата. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ на сайте. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента.
При возврате изделия все расходы на логистику и доставку несет клиент. Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида.
На всю продукцию, которую Вы приобретаете в интернет- магазине Miraslava.store, распространяется гарантия.
Инструкция по возврату
Для оформления возврата необходимо:
1. Ознакомиться с условиями возврата изделия, удостовериться, что у вас возвратный случай.
2. Распечатать и заполнить заявление на возврат. Скачать заявление можно здесь. Его нужно заполнить, вложить в посылку и вернуть вместе с изделием.
3. Написать нам на почту miraslava.store@gmail.com письмо с указанием имени и номера телефона, на который был оформлен заказ.
Наш менеджер свяжется с вами и поможет оформить возврат.
Денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой была произведена оплата в течение 3-5 суток после получения нами изделия. Логистика на возврат товара оплачивается клиентом.
По всем вопросам можно обратиться по номеру +7 937 818-03-35.
Гарантии
Гарантийный срок на все товары Miraslava - 21 день с момента продажи.
Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещенной в карточке товара. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем.
Гарантия не распространяется на следующие случаи:
— Износ во время эксплуатации;
— Разрывы, порезы и потертости, прожигание ткани;
— Ткань выгорела или выцвела, загрязнилась;
— Образование катышек;
— Иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой сил.